1.词霸快考恢复业务是什么
当您重新安装程序(安装时未选择保存之前的数据)或手机丢失重新安装了新的程序后,进入产品会发现之前购买过的内容都不见了。其原因是安装的新程序产生了新的软件ID号,该ID号是全新的号码没有对应任何业务。因此您需要对之前购买过的业务进行恢复,这样以前购买的业务就能转移到当前这个新的软件ID号上。
2.如何恢复丢失的业务
进入软件-菜单-帮助-恢复业务,点击页面里"恢复业务"按钮,程序将发送一条短信作为身份验证信息(0.1元),我们得到您的信息后会根据你的手机号找寻之前购买的业务并将其转移到您当前使用的软件版本上。
3.特别提示
如果您的手机号码和软件ID均发生丢失,我们将无法获知您的身份,则无法进行业务的恢复。因此,当您在使用软件过程中更换手机号码,强烈建议您进行号码绑定,这样能有效避免属于您的个性化业务发生丢失等情况。
